Как исправить проблемы с электронной почтой на iPhone и iPad. Способы решения проблем с настройкой Mail на iPhone Айфон не принимает почту яндекс

30.10.2023

Иногда после настройки почты на iPhone сообщения не отправляются. Что же делать в такой ситуации?

Многие люди сталкивались с проблемой , когда почта на Айфоне вроде бы настроена и все хорошо . Входящую почту вы без проблем получаете , а отправить ничего не можете . Причина , конечно тут не такая простая , но мы попробуем рассказать доступно . Так почему же не работает почта на iPhone ?

Общая информация

Когда вы отправляете письмо через простую почту , то приносите его в отделение . Оно перенаправляется на почту по месту проживания адресата , а затем его уже относят ему .

С электронным ящиком примерно та же ситуация . При отправке сообщения , оно поступает на сервер интернет —провайдера , далее идёт на почтовый сервер адресата , а затем уже его получает непосредственно тот , кто и должен .
Но спамеры и создатели шпионских программ представляют все большую опасность , так как создают программы зомби , рассылающие письма без вашего участия .

Поэтому провайдерами при отправке сообщений активно используется порт 587 . Порты представляют собой не видимые глазу каналы , по которым компьютер соединяется с интернетом . Один отвечает за почту , другой за работу интернета и так далее . Многие ПК для отсылки писем пользуются портом 25 .

Но для блокирования спама , рассылаемого программами —зомби , большие сети настроили работу так , чтобы электронные письма , отправляемые через 25 порт шли только в одном направлении — на сервер к провайдеру . Как правило , сами программы —зомби направляют письма непосредственно адресату , потому их так легко блокировать .

Решение проблемы с отправкой почты
Если ваш Айфон отправляет письмо через правильный порт , но оно блокируется , то это нужно исправить .
Для начала выберите другой порт . На домашней странице выберите Настройки — Почта , контакты , календари и выберите название вашей учётной записи
Кликните на адрес для его редактирования
Нажмите на включение раздела SMTP
Внизу располагается строчка порт сервера . Измените его значение на 587
Повторите ещё раз написание сообщение . Если ничего не вышло , то смените порт на 465

Как использовать сервер оператора связи?

Что делать, если не отправляется почта с iPhone?

Когда у вас дома прямое подключение к интернету , то провайдер уже вас запомнил и доверяет , а вот при нахождении в другом месте вы уже пользуетесь , например , сетью EDGE и провайдер вас уже не может узнать . Поэтому почта и блокируется , так как она считается спамом .

У каждого провайдера имеется адрес для почтовых отправлений , который можно использовать во время отъезда . Но более легким методом является использование почтового сервера оператора .

Зайдите в настройки почты
Выберите свой аккаунт
Впишите почтовый сервер отправления на адрес вашего оператора

Данное изменение поможет вам без проблем пользоваться почтой и отправлять сообщения через сеть мобильного оператора .

Видео: Как настроить почту на iPhone, iPad, iPod Touch?

Добавить на «яблочный» гаджет почтовый ящик, зарегистрированный в Google (Gmail), AOL или Yahoo – дело несложное. Однако, когда возникает необходимость добавить учётную запись русскоязычного почтового сервиса – например, Рамблер – пользователю мобильного устройства приходится поломать голову. Сложность заключается в том, что при настройке почты на Айфоне недостаточно ввести логин и пароль – приложение «Mail » требует указать сведения, которые обычному пользователю, как правило, неизвестны. Где взять такую информацию и как настроить почту на успешно, вы узнаете из этой статьи.

Если вы являетесь обладателем популярной нынче «гуглопочты », можете считать, что вам повезло – в Айфоне настройки этого почтового клиента «вбиты» по умолчанию, поэтому удастся обойтись без «танцев с бубном».

Добавление ящика от Google происходит так:

Шаг 1 . Зайдите в программу «Mail » на гаджете.

Шаг 2 . Среди вариантов выберите «Google ».

Шаг 3 . Заполните поля «Имя », «E-mail », «Пароль ». В поле «Описание » появится пометка «Gmail ». Вы можете поменять текст в этом поле самостоятельно.

Шаг 4 . После ввода всех данных нажмите «Далее » — так вы запустите процедуру проверки информации.

Шаг 5 . На следующем этапе система предложит синхронизировать контакты, календари и заметки между мобильным устройством и почтовым клиентом. Переведите все ползунки в активное положение и нажмите «Сохранить ».

После этого почтовый ящик Google на iPhone будет добавлен. Приложение «Mail » тут же оповестит вас о входящем письме, в котором указывается, что на «гуглопочту» зашли с iOS-устройства.

Как настроить Яндекс.Почту или другой русскоязычный почтовый сервис?

Добавить Яндекс.Почту проще, чем другой русскоязычный сервис. Выполняется настройка следующим образом:

Шаг 1 . Зайдите в «Mail » и кликните на вариант «Другое ».

Шаг 2 . Проследуйте в раздел «Новая учётная запись ».

Шаг 3 . Заполните те же поля, что и при установке Gmail .

Шаг 4 . Настройте синхронизацию почты и заметок – активируйте два тумблера. Затем нажмите «Сохранить ».

Больше ничего указывать не требуется – ящик Яндекса будет добавлен.

С клиентами Рамблер и Mail.ru всё сложнее: после заполнения обязательных полей приложение «Mail » просит указать данные серверов почты.

Где же можно получить такие сведения?

Как узнать настройки почты через сайт Apple?

Получить данные о серверах клиентам Mail.ru можно через сервис на официальном сайте Apple. Сервис называется «Поиск настроек Mail » и располагается по ссылке https://www.apple.com/ru/support/mail-settings-lookup/ .

Всё, что требуется от пользователя – «вбить» адрес электронной почты в поле (единственное) и нажать синюю кнопку со стрелкой.

Обратите внимание на примечание, напечатанное мелким шрифтом внизу. Согласно этому примечанию, фирма Apple может использовать данные, которые ей предоставляют пользователи, для повышения качества обслуживания. Фактически это значит, что адрес почты, который вы введёте, будет сохранён в базе данных компании.

После секундного ожидания сервис выдаст все данные о клиенте.

Какие из данных действительно пригодятся?

В блоке «Сервер входящей почты » в поле «Имя узла » нужно перенести имя хоста сервера (imap.mail.ru ). В поле «Имя пользователя » следует указать адрес электронной почты – ещё раз. Пароль необходимо прописать заново – это важный момент.
В блоке «Сервер исходящей почты » можно заполнить всего одно поле – «Имя узла ». Сюда следует скопировать имя хоста сервера (smtp.mail.ru ). Остальные поля заполнять не нужно.

Когда внесёте настройки серверов, нажмите «Далее ». На завершающем этапе вам нужно переключить тумблеры для синхронизации заметок и почты и кликнуть на «Сохранить ».

Описанный способ даст результат, если настраивается почтовый ящик Mail.ru – а вот с Рамблером сложнее. Сервис «Поиск настроек Mail » на сайте Apple не покажет информацию о серверах «Рамблер-почты».

При настройке почты Рамблер нужно действовать так:

В блоке «Сервер входящей почты » в поле «Имя узла » следует внести pop.rambler.ru , в поля «Имя пользователя » и «Пароль » — соответственно адрес электронной почты и пароль от неё.
В блоке «Сервер исходящей почты » в поле «Имя узла » нужно прописать smtp.rambler.ru . Прочие поля этого блока можно оставить незаполненными.

Как отрегулировать электронную почту на Айфоне?

«Яблочное» устройство оставляет возможность настроить электронную почту под нужды пользователя. Какие опции доступны обладателю Айфона, легко выяснить, пройдя по пути «Настройки » — «Почта, адреса, календари » и кликнув на название почтового ящика.

В самом низу раздела «Учётная запись » будет присутствовать подраздел «Дополнительно » — нужно проследовать именно туда.

В подразделе «Дополнительно » есть следующие блоки настроек почты:

Поведение ящиков . Через блок «Поведение ящиков » настраивается соответствие между почтовыми ящиками на iPhone и на сервере. Например, при такой конфигурации, которая показана на рисунке ниже, письма, отправленные в «Корзину » с iPhone, будут сохраняться в папке «Исходящие » на сервере.

Место перемещения ненужных сообщений . Если выставить в этом блоке «Архивный ящик », а не «Удалённые », стёртые через iPhone письма станут переноситься в архиве на сервере – на всякий случай .

Удалённые сообщения . В этом блоке можно установить, через какой промежуток времени письма из ящика удалятся безвозвратно . Есть вариант «Никогда » — для наиболее осторожных пользователей.

Настройка входящих . В этом блоке несколько параметров:

Использовать SSL . Если ползунок активирован, письма отправляются по защищённому каналу – как следствие, за конфиденциальность переживать не приходится.
Аутентификация . Можно настроить Айфон так, чтобы пользователь проходил авторизацию на почте не посредством ввода имени пользователя и пароля, а другими способами – скажем, через MD5 Challenge-отклик. В настройки аутентификации лучше не лезть: ввод пароля – самый простой из способов зайти на почту.
S/Mime. Опция S/Mime позволяет отправлять зашифрованные сообщения. Сразу отметим: чтобы пользоваться S/Mime , нужно иметь цифровой сертификат.

В полях «Префикс пути IMAP» и «Порт сервера» не стоит что-то менять. Первое поле вообще не нужно заполнять, во втором значение проставляется автоматически, когда пользователь добавляет почтовый ящик.

Как выйти из почты на Айфоне?

Удалять аккаунт с Айфона нужно следующим образом:

Шаг 1 . Зайдите в «Настройки » и отыщите раздел «Почта, адреса, календари ».

Шаг 2 . В блоке «Учётные записи » найдите ящик, который хотите стереть, и кликните на него.

Шаг 3 . На следующем экране нажмите кнопку «Удалить учётную запись ».

Шаг 4 . Подтвердите своё намерение стереть аккаунт – кликните на «Удалить с iPhone ».

При удалении учётной записи с мобильного устройства пропадёт также вся информация, которая синхронизировалась с аккаунтом. Поэтому прежде чем стирать аккаунт, позаботьтесь о том, чтобы перенести ценные сведения на надёжный носитель.

Заключение

Приложение «Mail » на Айфоне позволяет добавить существующий почтовый ящик – а вот зарегистрировать новый с помощью встроенной программы не получится. Впрочем, это не значит, что создать аккаунт на мобильном устройстве Apple нереально. Любой из популярных почтовых клиентов имеет собственное приложение в AppStore. Скачав и установив стороннюю программу, можно управлять электронными ящиками без всякой мороки и заводить новые учётные записи прямо на iPhone. Проблемы возникают, как обычно, только с Рамблер / Почтой: приложение этого клиента предъявляет высокие требования к «операционке» мобильного устройства – на iPhone должна стоять iOS версией не ниже 9.0.

Ноябрь 29, 2018 15: 20

Если вы не можете получать почту на iPad после обновления iOS 11 или по другим причинам, то у вас проблемы с электронной почтой на iPad. Если быть более точным, вы не можете отправлять электронные письма, получать электронные письма или получать сеть передачи данных. Очень неприятно, что не работает приложение электронной почты для iPad и связанные с ним проблемы с электронной почтой.

На самом деле проблемы с электронной почтой на iPad отличаются в определенных случаях. Например, некоторые люди жалуются, что не могут отправлять электронные письма с iPad, но могут их получать. Ну, у пользователей iPhone тоже проблемы с электронной почтой. Таким образом, эта статья предлагает соответствующие решения для Проблемы с электронной почтой на iPhone и iPad в деталях.

Часть 1 : iPad не может отправлять электронные письма

- «Я не могу отправить электронную почту с iPad. И моя электронная почта на iPad перестала работать! Как я могу решить проблемы с электронной почтой на iPad за считанные минуты?»

Решение 1: включите все SMTP-серверы

Шаг 1 , Откройте приложение «Настройки» на вашем iPad

Шаг 2 , Нажмите «Почта, Календари, Контакты»

Шаг 3 , Выберите свою учетную запись электронной почты в разделе «Учетные записи»

Шаг 4 , Прокрутите вниз, чтобы коснуться «Исходящие серверы» и включить SMTP.

Решение 2: настройте учетную запись электронной почты на iPad

Шаг 1 , Подключите iPad к iTunes через USB-кабель

Шаг 2 , Не синхронизировать почту с iTunes

Выберите значок iPad и выберите «Информация». Снимите флажок «Синхронизировать учетные записи почты» и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения. После завершения процесса отключите iPad от компьютера.

Шаг 3 , Настройте свою учетную запись электронной почты для отправки писем

Откройте «Настройки iPad» и выберите «Почта, Календари, Контакты». Нажмите кнопку «Добавить аккаунт», чтобы войти в свой адрес электронной почты и пароль. После этого вы можете отправить новое электронное письмо, чтобы проверить, решили ли вы проблемы с электронной почтой iPad, связанные с отправкой электронной почты.

Решение 3: проверьте папку «Исходящие» на наличие неотправленных писем на iPad

Шаг 1 , Открытые почтовые ящики на вашем iPad

Когда вы получаете сообщение о том, что вы не можете отправить электронное письмо с iPad, вы должны просмотреть свои исходящие сообщения. Откройте приложение Почта и нажмите «Почтовые ящики» в верхнем левом углу.

Шаг 2 , Переслать свою электронную почту на iPad

Если вы не видите папку «Исходящие», электронная почта вашего iPad уже отправлена. В противном случае откройте iPad «Исходящие» и нажмите кнопку «Отправить». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя правильный.

Убедитесь, что вложения не являются большими, потому что у писем есть свои ограничения на отправку вложений. (Узнайте здесь, чтобы отправить большие фотографии , PDF-файлы , видео, музыка и т. д. по электронной почте.)

Часть 2 : iPad не может получать электронные письма

- «Моё почтовое приложение не может получать новые письма после обновления iOS 11…»

После подтверждения достаточно места вашей учетной записи электронной почты (электронные письма заполнены? Просто удалить электронную почту сейчас.), вы также можете следовать приведенным ниже решениям, чтобы исправить это.

Решение 1: убедитесь, что ваш iPad может подключаться к Wi-Fi

Шаг 1 , Откройте «Настройки» и выберите «Wi-Fi»

Шаг 2 , Убедитесь, что Wi-Fi включен

Шаг 3 , Включите "Попросить присоединиться к сетям" ниже

Шаг 4 , Присоединитесь к беспроводной сети и введите ее пароль

Шаг 5 , Откройте страницу или видео, чтобы проверить его скорость Wi-Fi

Решение 2: подтвердите свою учетную запись электронной почты и пароль

Шаг 1 , Откройте настройки iPad и выберите «Почта, контакты и календари»

Шаг 2 , Нажмите на определенную учетную запись электронной почты и проверьте ее поля электронной почты и пароль

Шаг 3 , Повторно введите правильный адрес электронной почты и пароль, чтобы исправить проблемы с получением электронной почты с iPad.

Примечание. Обратитесь к поставщику электронной почты или системному администратору, если у вас все еще есть ошибки в имени пользователя или пароле электронной почты iPad.

Решение 3: проверьте дополнительные параметры, когда iPad не может получать электронные письма

Шаг 1 , Нажмите на свою учетную запись электронной почты в разделе «Почта, контакты, календари»

Шаг 2 , Выберите «Учетная запись», а затем «Дополнительные» параметры

Шаг 3 , Устранить проблемы с учетной записью электронной почты iPad

Когда вы увидите, что переключатель «Использовать SSL» выключен, включите его вручную. В противном случае вам необходимо отключить «Использовать SSL», если он включен. Нажмите «Аутентификация» и установите его в качестве пароля. Затем вам нужно проверить цифровой номер, кроме «Порт сервера». Хорошо, убедитесь, что переключатель «S / MIME» выключен. Затем нажмите «Готово» и вернитесь в свое почтовое приложение, чтобы получить новое письмо на iPad.

Часть 3 : Почта не открывается на iPhone

- «У меня проблема с тем, что электронная почта iPhone не обновляется…»

- «В тот момент, когда я открываю приложение Почта, я вижу только пустой экран...»

- «Я не могу отправлять электронные письма с iPhone, но могу их получать».

Решение 1: выйдите и перезапустите приложение электронной почты на iPhone

Шаг 1 , Дважды нажмите кнопку «Домой»

Шаг 2 , Найдите окно почты, проводя

Шаг 3 , Проведите вверх по окну Почты, чтобы закрыть приложение Почта

Шаг 4 , Нажмите приложение Почта, чтобы снова открыть приложение iPhone Mail

Решение 2: сброс настроек сети iPhone

Шаг 1 , Выберите «Настройки», а затем «Общие» на iPhone

Шаг 2 , Нажмите «Сброс» и нажмите «Сброс настроек сети»

Шаг 3 , Введите свой пароль iPhone, если будет предложено

Шаг 4 , Подтвердите сбросить настройки сети и присоединиться к сети Wi-Fi

Решение 3: перезагрузите iPhone, когда почта не открывается

Шаг 1 , Удерживайте кнопку питания, пока не появится «Slide to Power Off»

Шаг 2 , Перетащите слайдер, чтобы выключить iPhone

Шаг 3 , Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить

Примечание. Пользователям iPhone X / 8 Plus / 8 необходимо быстро нажать кнопки увеличения и уменьшения громкости, а затем удерживать и нажать кнопку питания, чтобы перезагрузите iPhone и исправить проблемы с электронной почтой iPhone.

Рекомендация : Общее исправление проблем электронной почты iPad с восстановлением системы iOS

Если вышеуказанные решения бесполезны, вы можете попробовать Apeaksoft Восстановление системы iOS с легкостью устранять проблемы с электронной почтой на iPhone и iPad. Таким образом, вы можете восстановить и исправить отключенный /замороженный iPad

Программа «Почта» (или «Mail») является штатным приложением системы iOS и не требует дополнительной установки из App Store. Однако для работы с почтовым клиентом необходимо предварительно провести процедуру настройки «Почта». В этой статье будут рассмотрены все возможные этапы настройки почтового клиента на примере нативного приложения «Почта».

Стандартная настройка «Почты» на iPhone/iPad

Для настройки почтового клиента идем в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари». Здесь пользователю предоставляется выбор сервисов, таких, как Google, Yahoo, iCloud, Outlook и так далее. Для подключения учетной записи сервиса не входящего в общий список, необходимо тапнуть по кнопке «Другое», однако в этом случае процедура подключения учетной записи может отличаться от стандартной.

Выбрав сервис, в котором у вас уже существует учетная запись, необходимо тапнуть по его лого, после чего указать основные данные вашей учетной записи: имя, e-mail, пароль. После проверки информации, в случае отсутствия ошибок, приложение «Почта» будет готово к работе. Но не спешите покидать раздел «Почта, адреса, календари». Здесь также можно настроить некоторые стили оформления, уведомления, подпись и прочие мелочи.

К слову, в случае необходимости есть возможность добавить сразу несколько учетных записей различных почтовых сервисов.

Добавление учетной записи Tut.by, Rambler, Яндекс и т.д. к приложению «Почта» на iPhone / iPad

Добавить к штатному почтовому клиенту iOS «Почта» учетную запись Tut.by или Rambler можно лишь при помощи привязки адреса сервера. Для этого в окне выбора сервиса необходимо нажать пункт «Другие». В появившемся меню введите имя, почту и пароль.

Mail.ru - pop.mail.ru
Yandex - pop.yandex.ru
Rambler - pop.rambler.ru
Tut.by - pop.gmail.com

В следующей строке вводим ваш email и пароль от почтового ящика. В разделе «Сервер исходящей почты» необходимо ввести такие данные:

Mail.ru - smtp.mail.ru:25
Yandex -smtp.yandex.ru
Rambler - smtp.rambler.ru
Tut.by - smtp.gmail.com

После чего, несмотря на пометку «необязательно», следует ввести в этом же разделе, ниже указанного сервера, вашу почту и пароль от нее, а иначе сторонний сервис попросту не будет принимать и отправлять электронные письма. Жмем далее и, в появившемся диалоговом окне, выбираем «Сохранить».

Если вы столкнулись с ошибкой «Сервер отклонил получателя так как. он не разрешает ретрансляцию» или «Ошибка ретрансляции» в почтовом клиенте, проверьте правильно заполненной информации.

В качестве завершающего этапа, в последнем появившемся меню настройки указываем те разделы, которые хотим синхронизировать с почтовым сервисом (контакты, календари и т.д.), сохраняем все выполненные настройки и проверяем работу почты. В случае возникновения ошибки в работе почтового сервиса попробуйте повторить всю процедуру снова. Возможно вы просто что-то упустили на одном из этапов.

Также проверьте, чтобы в настройках вашей почтовой учетной записи, в разделе «исходящая почта», в пункте «первичный сервер» было активировано использование SSL. Если и это не помогает и почта продолжает не работать на вашем iPhone или iPad, то, в том же разделе, смените численное значение порта сервера на 465 или 25.

Двухэтапная аутентификация Google: настройка почты на iPhone или iPad

Зачастую пользователи Gmail для повышения безопасности своего Google-аккаунт активируют функцию двухэтапной аутентификации. С момента её включения, активная почтовая учетная запись на iPhone и iPad перестает работать, выдавая ошибку «Неверное имя пользователя или пароль» . При этом повторный ввод пароля или проверка имени пользователя (на всякий случай) пользы никакой не приносят.

В таком случае необходимо проделать следующее:

Шаг 1. Заходим через браузер в свой Google-аккаунт и переходим в раздел «Безопасность» .

Шаг 2. Ищем строку «Двухэтапная аутентификация» и заходим в «Настройки».

Шаг 3. Вам предложат ввести пароль от Google-аккаунта, после чего вы попадете в настройки данной функции. Нам нужна вторая вкладка «Пароли приложений». Жмем на кнопку «Управление паролями приложений» и еще раз вводим пароль.

Шаг 4. Нам открывается список всех приложений имеющих доступ к вашему Google-аккаунту и почте в том числе.Здесь можно дать доступ приложению «Почта» на вашем iPhone и iPad. Для этого, кликнув по меню «Приложения», выберите «Почта», а справа, кликнув по меню «Устройство», выберите iPhone или iPad и жмите кнопку «Создать».

Шаг 5. После всех манипуляций тут же откроется инструкция содержащая новый пароль для настройки учетной записи на вашем девайсе.

Следуя инструкции, зайдите в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари» , выберите в списке учетную запись Gmail и измените пароль на тот, что будет указан в инструкции. Готово!

Почтовые клиенты из App Store

Несмотря на наличие вполне качественного штатного на iOS, неплохими альтернативными вариантами могут стать: Mailbox, myMail, Boxer (доступна lite версия) и стандартные клиенты от Google, Yandex, Yahoo и так далее. Каждое из приложений обладает уникальным дизайном и может похвастаться интересными функциями, благодаря которым работа с электронными письмами станет намного легче и удобней. Выбор же остается за вами.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Присоединяйтесь к нам во